Türkiye'de müşteriler en çok WhatsApp'ı kullanıyor. NesaRandevu, randevu sürecini müşterinin zaten açık olan WhatsApp'ına taşır: randevu linki, onay ve hatırlatma aynı sohbette akar, randevu almak bir mesaj kadar kolaylaşır.
WhatsApp randevu sistemi neler sunar?
- WhatsApp'tan randevu linki — müşteri sohbetten gelen linkle uygun saati seçsin.
- Otomatik WhatsApp hatırlatma — randevu öncesi hatırlatma en çok bakılan kanaldan gitsin.
- Anında onay mesajı — randevu alınınca müşteriye WhatsApp'tan onay düşsün.
- İptal & erteleme — müşteri WhatsApp üzerinden randevusunu güncellesin.
- Tek numaradan iletişim — tüm randevu yazışmaları işletme numaranızda toplansın.
- Yüksek açılma oranı — WhatsApp mesajları SMS'e göre çok daha sık okunur.
Neden randevu için WhatsApp?
Müşteriniz randevu için yeni bir uygulama indirmek istemez; ama WhatsApp telefonunda zaten açıktır ve mesajlarını neredeyse anında okur. Randevu alma, onay ve hatırlatmayı WhatsApp'a taşımak, hem dönüş oranını hem de müşteri memnuniyetini artırır.