Verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında şeffaf bilgilendirme.
Son güncelleme: 8 Temmuz 2026
NesaRandevu olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar sakladığımızı ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmış bir bilgilendirme metnidir. Bu metin tek taraflı bir aydınlatmadır; açık rıza gerektiren işlemeler için ayrıca Açık Rıza Metni üzerinden onayınız alınır.
Veri Sorumlusu: “NesaRandevu”, Nesasoft tarafından işletilen bir hizmettir.
Adres: Köprübaşı Mah. 4031. Sk. A Girişi No: 2 D: 5, Serdivan / Sakarya
İletişim: info@nesarandevu.com · +90 538 864 67 57
NesaRandevu; yalnızca üye-işletmenin kendi hesap, kimlik, fatura ve kullanım verileri bakımından veri sorumlusudur. Bir işletmenin sisteme girdiği kendi müşterilerine ait veriler (ad, telefon, randevu geçmişi, notlar, ödemeler) bakımından ise NesaRandevu veri işleyendir; bu veriler ilgili işletmenin talimatıyla, onun adına barındırılır ve bu veriler için veri sorumlusu ilgili işletmenin kendisidir.
Hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon), işletme bilgileri, abonelik/ödeme ve fatura verileri, randevu ve müşteri kayıtları ile işlem güvenliğine ilişkin teknik veriler.
Ayrıca hizmet kalitesini artırmak için cihaz, tarayıcı ve kullanım istatistikleri gibi teknik bilgiler toplanabilir.
Verileriniz; hizmetin sunulması, randevu hatırlatmalarının gönderilmesi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Açık rızanız olması hâlinde ayrıca kampanya/ticari ileti gönderimi ve kişiselleştirme amacıyla da işlenebilir.
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan işleyen ve iş ortaklarıyla (barındırma/sunucu altyapısı, e-posta ve SMS sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, takvim entegrasyonu, dosya depolama, e-fatura sağlayıcıları) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşılır.
Yurt dışına aktarım: Kullanılan bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan verileriniz, KVKK m.9 kapsamında yurt dışında yerleşik sağlayıcılara aktarılmakta veya bu sağlayıcıların sunucularında işlenmektedir.
Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
Verileriniz şifreli bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilir ve erişim yetkileri sınırlandırılmış sistemlerde saklanır. Endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanır.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Fatura ve ödeme kayıtları vergi/ticaret mevzuatı gereği ilgili süre boyunca (kural olarak 10 yıl) saklanır; hesap verileri üyelik süresince ve hesabın kapatılmasından sonra makul bir süre tutulur. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Hizmetin çalışması ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.
KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@nesarandevu.com adresinden ulaşabilirsiniz; ayrıntılı başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@nesarandevu.com · +90 538 864 67 57