Düzenli müşteri ilişkisi, hizmet işletmelerinin en değerli sermayesidir. Müşteri takip programı NesaRandevu, her müşterinin geçmişini, notlarını ve iletişimini tek kartta toplar; sadık müşteri ile bağınızı güçlendirir.
Müşteri takip programı ne sağlar?
- Müşteri kartı — iletişim, geçmiş hizmet ve notlar tek yerde toplansın.
- Ziyaret geçmişi — kimin ne zaman geldiği ve ne aldığı kayıtlı kalsın.
- Otomatik hatırlatma — randevu ve periyodik bakım hatırlatmaları gitsin.
- Kampanya mesajı — özel günlerde toplu SMS/WhatsApp ile geri kazanım.
- Segment & not — VIP, yeni veya pasif müşterileri kolayca ayırın.
- Online randevu bağlantısı — randevu ve müşteri kaydı otomatik eşleşsin.
Müşteri geçmişi neden önemli?
Bir müşterinin daha önce hangi hizmeti aldığını ve tercihlerini bilmek, ona daha kişisel hizmet sunmanızı sağlar. Düzenli takip; pasif kalan müşterileri hatırlatma ve kampanyalarla geri kazanmanın da en kolay yoludur.
İşletmen için müşteri takip programını 14 gün ücretsiz dene.
Ücretsiz Dene